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公司新闻
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常见问题(销售)
发布时间:2014-08-23   点击率:1018

问:你好,请问你们的产品有保修吗?保修多长时间?

答:我公司产品7天包换,在确保非人为因素保修一年,热敏打印头和传感器和蓄电池是不保修的。


问:打印头比较贵,你们能有什么办法帮我们保修吗?

答:确实打印头比较贵,本公司最近推出:购买本公司标签打印纸任何规格5箱以上(含5箱)在一年内,免费更换一个打印头,并且本公司含运费和电话指导安装。


问:要是我们买了贵公司产品后,考虑到售后问题,我又不在上海怎么办呢?

答:本公司在上海采用24小时内上门服务,外地一般是采取远程或当地代理商代替服务,全国各省会城市都是有经销商的,且一年内是免费的,一年后只需收取材料成本费。


问:我在上海市电子秤坏了,怎么保修?

答:首先打电话给维修人员确认是否可以在电话里面解决,联系电话15021212296,上海市是可以上门服务的,收取上门服务的价格是200元,材料不超过100元免费。

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